FAQ


FAQ

Heure d'ouverture :

L'heure indiquée dans le programme et sur le site correspond à l'ouverture des portes, les concerts commencent 30 minutes après.

Boissons :

Bar disponible les soirs de concert au Club et en Grande Salle (produits locaux et artisanaux).

Accessibilité :

File7 est adapté à l'accueil des personnes vivant un handicap. N'hésitez pas à nous solliciter en amont pour préparer au mieux votre arrivée.

Accueil des mineurs :

Conditions d'accompagnement pour les personnes de moins de 16 ans à un concert

Si vous avez moins de 16 ans et que vous souhaitez venir à File7, veuillez noter les informations suivantes :

1. Les personnes de moins de 16 ans doivent être accompagnées d'un représentant légal.

2. Un maximum de 4 personnes peut être pris en charge par chaque accompagnateur.

3. Une autorisation avec délégation doit être signée par au moins un représentant légal et présentée lors du contrôle d'accès à la salle, avec toutes les pièces justificatives demandées. Vous trouverez le document à compléter ici.

4. Chaque personne doit être munie d'une pièce d'identité (carte d'identité ou passeport).

5. L'accès à la salle doit se faire en même temps pour toutes les personnes concernées.

6. La salle se réserve le droit d'interdire l'accès en cas de document manquant ou incomplet.

Conditions d'accompagnement pour les personnes de 16 et 17 ans (moins de 18 ans)

Si vous avez 16 ou 17 ans et que vous souhaitez venir à File7, veuillez noter les informations suivantes :

1. Une autorisation parentale signée par au moins un représentant légal est requise pour votre participation. Vous trouverez le document à compléter ici.

2. Cette autorisation parentale doit être présentée lors du contrôle d'accès à la salle, accompagnée de toutes les pièces justificatives nécessaires.

3. Chaque personne doit être munie d'une pièce d'identité (carte d'identité ou passeport).

4. La salle se réserve le droit d'interdire l'accès en cas de document manquant ou incomplet.

File7 protège vos oreilles :

File7 met à disposition gratuitement des casques et des bouchons d'oreilles pour protéger l'audition. Pour en obtenir, rendez-vous aux bars ou à la billetterie. Pour les casques : une pièce d'identité vous sera demandée en échange durant le prêt, puis retournée à la fin du concert.

File7 vous fait croquer la vie en vert :

File7 ne vous fait plus payer vos consignes au bar désormais. En échange, nous vous invitons à laisser votre consigne à la sortie, dans les bacs prévus à cet effet (faits en matériaux de récupération).

File7 accepte aussi vos consignes et vos gourdes à l'entrée. Nous nous réservons simplement le droit de vérifier l'absence d'alcool dans votre récipient.

Ces initiatives éco-citoyennes s'inscrivent dans notre politique de Responsabilité Sociétale des Organisations (RSO).

Programme

Programme Jeune Public